食行生鲜app官方版是一款提供买菜的应用软件，用户可以在上面选购新鲜高质的蔬菜、水果、肉类等食材。该应用提供便捷的在线下单、配送、支付等服务，让消费者购物更加简单、方便，同时也可以减少消费者的时间和精力成本。

食行生鲜客户端介绍

食行生鲜，是一个生鲜订购平台。通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠政府认证的苏州优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，减少流通环节，有效降低供应成本，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯正品质，进而实现从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量。食行生鲜承诺所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间90分钟以上，订单按结算金额的8折计算。所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间30分钟至90分钟，订单按结算金额的9折计算。

食行生鲜手机版特色

【无接触配送】手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

【新鲜预订】今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

【内容社区】欢迎会做饭的你。

【超市品质菜场价】用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

【想吃啥都有】8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

【安全可追溯】生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

【轻松售后】商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

软件亮点

·支付功能，app为用户提供了安全的、便捷的支付方式

·收藏功能，支持用户将提供优质实惠食材的用户添加到收藏夹

·食材检索功能，可让户在线按照分类便签检索食材

·编辑功能，支持用户在线购物车中西游编辑购买商品的数量以及备注

常见问题

1.食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/QQ734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4.食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

5.取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可拨打食行客服热线，索取开箱密码。

通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信DDMM发送至索取开箱密码。

更新内容

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