华住会APP是华住酒店集团官方推出的移动端预订平台,集酒店预订、会员管理、差旅服务于一体。截至2025年10月,该平台已覆盖全球18个国家、1000余个城市,拥有汉庭、全季、桔子、美居、禧玥等30余个品牌、超10,000家酒店,服务全球超2.7亿会员,成为国内规模领先的酒店预订应用之一。
- 最新版本:9.36.0(2025年9月更新)
- 平台支持:Android(56.91MB)、iOS(128MB)
- 核心定位:以“官方直销价”为核心优势,承诺用户通过华住会预订价格低于其他平台,同时提供会员积分、企业差旅管理等增值服务。
1. 全场景预订覆盖
支持多城市、多日期搜索,可按价格、评分、品牌等维度筛选酒店,房型信息透明,支持在线选房、升房及续住,满足商务、休闲、度假等多元需求。
2. 会员深度权益
会员专享房费折扣(低至85折)、免费早餐(金会员及以上)、延迟退房(最迟14:00)、12倍积分、0秒退房、生日礼遇等。积分可兑换免费房、商品及优惠券,形成闭环福利体系。
3. 企业差旅闭环
提供出差申请、审批、差标管控、统一支付结算服务,员工免垫资、免报销,支持企业固定价预订,差旅成本可控。
4. 无忧住宿体验
从预订到离店提供全程自助服务:30秒在线登记、预约发票、智慧洗衣、客房送物、高速Wi-Fi等,减少人际接触,提升效率与安全性。
1. 酒店资源
覆盖经济型(汉庭、海友)、中端(全季、桔子)、高端(禧玥、施柏阁)等全品类品牌,满足不同消费层级需求。
2. 会员体系
银会员起享延迟退房,金会员及以上叠加免费早餐、积分加速等权益,会员升级礼遇覆盖全生命周期。
3. 企业服务
“企业号”功能集成差旅申请、审批、支付、报销全流程,支持企业定制价,降低差旅管理成本。
4. 绿色住宿
推出“绿色住”计划,用户可自主选择免除早餐、毛巾等非必要服务,享受房费减免,践行低碳理念。
1. 功能模块
- 预订:支持多城市、日期、品牌筛选,实时房态查询,在线选房/升房。
- 会员:积分管理、权益兑换、等级晋升、优惠券领取。
- 企业:差旅申请、审批、支付、报销,企业价申请。
- 服务:30秒入住、预约发票、智慧洗衣、客房送物。
2. 技术保障
采用银行级加密技术,确保用户信息与支付安全,隐私政策透明可查。
3. 版本更新
2025年9月更新至9.36.0版,优化“贵即赔”功能(价格保障)、修复已知问题,提升操作流畅度。
4. 用户支持
提供7×24小时客服(4008121121)、在线反馈入口、微博/官网互动渠道,响应及时。
- 价格竞争力强:官方直销价承诺低于其他平台,叠加会员折扣与积分,长期使用成本低。
- 会员体系完善:权益覆盖预订、入住、离店全流程,积分价值高,兑换灵活。
- 企业服务高效:差旅闭环管理减少报销流程,企业价进一步降低成本。
- 体验细节突出:30秒入住、预约发票等功能解决用户痛点,绿色住计划体现社会责任。
- 国际覆盖有限:虽已拓展至18国,但海外酒店密度仍低于国内。
- 高端品牌较少:相比国际集团,奢华品牌数量有待补充。
总结:华住会APP凭借价格优势、会员深度运营及企业服务,成为差旅与个人出行的优质选择。其“全场景+全流程”服务模式,尤其适合高频出行用户及企业客户。若需拓展国际高端市场,可进一步丰富品牌矩阵。