美业猫APP是由北京展和科技有限公司开发的智能生态运营盈利系统,专为美容美发、美甲美睫、医美整形等美业门店设计。通过大数据分析、AI智能推荐和移动化办公功能,帮助门店实现客户精准管理、员工效率提升、业绩倍增及可持续发展。软件涵盖收银、会员管理、库存调配、员工培训、营销拓客等全流程管理,被誉为“美业门店的运营总监”。
美业猫APP以“生态运营盈利体系”为核心,通过线上线下融合的培训模式和智能化工具,解决美业门店在客户留存、员工管理、业绩增长等方面的痛点。用户无需专业背景即可快速上手,系统提供从销售线索跟踪到售后服务的全周期管理,支持单店及连锁品牌规模化运营。
1. 智能客户管理
- 建立客户档案,记录消费记录、偏好及反馈数据,自动生成个性化服务建议。
- 通过AI分析潜在需求与成交信号,智能推送服务计划至员工端,提升客户转化率。
2. 员工绩效与培训
- 实时生成员工业绩报告,支持销售提成透明化,减少人事纠纷。
- 提供专业知识库,员工可随时获取项目更新、预约提醒等动态信息,提升服务能力。
3. 移动化门店运营
- 手机端支持扫码开单、库存盘点、会员查询等功能,断网断电时仍可完成收银。
- 多维度报表分析营收、库存、会员活跃度,辅助管理者快速决策。
4. 营销拓客工具
- 内置优惠券、积分、转介绍奖励等营销方案,结合微信生态推送促销活动。
- 支持预约提醒、生日关怀等智能推送,增强客户粘性。
5. 生态运营训练营
- 提供行业前沿管理课程,帮助用户掌握生态化运营思维,优化门店盈利模型。
1. 全场景覆盖
- 从前台收银到后台财务,从员工排班到客户售后,实现一站式管理,减少第三方工具依赖。
2. AI驱动决策
- 系统自动分析数据,识别运营漏洞(如库存积压、员工效率低下),并提供改进方案。
3. 实时同步与预警
- 多设备数据同步,库存预警机制避免断货或过期损失,违规操作实时提醒管理者。
4. 行业定制化
- 针对美业特性设计功能,如美甲款式库、医美项目跟踪、美容师技能评级等。
5. 低门槛高回报
- 无需专业培训即可使用,通过成熟营销模式降低获客成本,助力中小门店快速盈利。
1. 初始化设置
- 下载安装后,输入门店基础信息(如服务项目、价格体系),导入现有客户数据。
- 配置员工权限,分配收银、库存管理等角色。
2. 日常运营
- 客户管理:通过扫码或手机号快速查询会员档案,记录消费偏好。
- 服务流程:员工接收系统推送的服务计划,完成项目后提交反馈,系统自动更新客户状态。
- 营销执行:发布优惠券至微信社群,跟踪领取与核销数据。
3. 数据分析与优化
- 每日查看“业绩统计”模块,分析高利润项目与低效环节。
- 每月参与生态运营课程,更新管理策略(如调整员工排班、优化套餐组合)。
- 效率提升:移动端操作使收银、库存管理效率提升60%,员工日均成交机会增加30%。
- 数据精准:AI分析客户行为后,复购率平均提高25%,尤其适合客单价高的医美门店。
- 成本可控:免安装的B/S架构降低IT投入,八大项目支持(如广告投放、区域保护)保障代理商利益。
- 小型门店可能需时间适应复杂功能,初期培训成本略高。
- 部分高级分析模块(如分销商利益分配)需升级至V7.0版本。
- 中小型美业门店:解决管理粗放、客户流失问题。
- 连锁品牌:统一管控多门店库存、会员数据,实现标准化服务。
- 行业新手:通过生态训练营快速掌握运营技巧,降低试错成本。
“系统自动推送的服务计划让员工不再依赖经验,新客户转化率翻倍。”——某美容院店长
“库存预警功能帮我避免了价值5万元的过期产品损失。”——连锁美甲品牌运营总监