润e保APP是华润保险经纪有限公司自主研发的移动保险综合服务平台,集保险商城、资讯服务、保单管理、展业工具等功能于一体。依托华润集团强大的风险管理技术与数据分析能力,该平台精选多家优质保险公司的产品,覆盖寿险、财险、健康险等全品类,为用户提供“一站式”保险服务,同时助力保险代理人高效展业。截至2025年8月,APP已迭代至1.0.5版本(安卓)及2.2.7版本(iOS),用户可通过手机端便捷完成保险咨询、投保、理赔及客户管理。
润e保APP面向个人用户与保险代理人双重群体设计:
- 个人用户:可浏览全品类保险产品,获取行业资讯,管理个人保单,参与优惠活动。
- 保险代理人:提供智能计划书生成、客户精准挖掘、展业素材库等工具,支持在线投保与业绩追踪。
平台通过“线上+线下”融合模式,简化传统保险服务流程,用户足不出户即可完成从产品对比到理赔申请的全流程操作。
1. 全品类保险商城
覆盖寿险、财险、健康险等百余款产品,支持多公司条款比对与保费测算,用户可一键获取“高性价比”方案。例如,健康险产品提供“零误差”保费测算,利益演示清晰透明。
2. 智能展业工具
代理人专属功能包括“微信准客户挖掘系统”,可实时追踪客户朋友圈互动,精准锁定潜在客户;智能计划书支持多公司条款比对,生成可视化报告,提升签单效率。
3. 动态保险资讯库
每日更新行业动态、产品评测与理赔案例,以图文+视频形式解析复杂条款,帮助用户提升保险鉴别能力。例如,2025年10月平台曾详细拆解“실비保险”快速理赔流程,获用户好评。
1. 客户精准触达技术
通过AI算法分析用户行为数据,实现个性化产品推荐。例如,根据用户浏览历史推送“家庭综合险”或“重疾险”优惠方案。
2. 展业素材实时更新
提供海量营销文章、动画海报及“早晚安心语”模板,代理人可一键转发至朋友圈,降低获客成本。2025年数据显示,使用该功能的代理人客户转化率提升40%。
3. 保单全生命周期管理
支持保单状态实时查询、缴费提醒与理赔进度追踪,避免用户因遗忘导致保单失效。例如,系统可提前30天推送续费通知。
4. 高佣金激励机制
代理人通过推荐用户注册或促成投保,可获得双重奖励,佣金比例高于行业平均水平。
5. 多终端无缝衔接
兼容iOS、安卓系统,并与华润保险官网直连,用户可通过手机直拨客服或查询业务网点。
1. 保险产品选购
进入“保险商城”,通过关键词搜索或分类筛选(如“健康险”“车险”),查看产品详情、条款对比及用户评价,直接在线投保。
2. 智能计划书生成
代理人输入客户信息后,系统自动生成包含保障内容、保费测算与竞品对比的计划书,支持PDF导出与微信分享。
3. 客户管理与互动
使用“客户挖掘系统”追踪潜在客户行为,结合“展业素材库”发送定制化内容,例如推送“儿童教育金规划”文章至有子女的客户。
4. 保单服务操作
在“我的保单”模块查看保单状态、下载电子合同或申请理赔。例如,健康险用户可上传病历照片,在线提交理赔申请。
5. 参与优惠活动
定期参与平台推出的“首单立减”“推荐有礼”等活动,例如2025年8月推出的“暑期旅行险5折购”吸引超10万用户参与。
润e保APP凭借其“全品类+智能化+高效率”的核心优势,成为保险服务领域的标杆工具:
- 个人用户:适合追求便捷、透明保险服务的群体,尤其是对健康险、家庭险有需求的用户。
- 保险代理人:提供从客户获取到签单转化的全流程支持,尤其适合需要提升展业效率的新人或中小团队。
- 企业客户:华润保险经纪依托集团资源,可为企业提供定制化员工福利保险方案,通过APP实现批量投保与管理。
该平台通过技术创新与资源整合,重新定义了保险服务的边界,值得用户与从业者深度体验。