掌上电力APP是国家电网公司全力推进的便民项目，旨在为客户提供“拇指生活体验”的电力服务平台。该平台支持Android和iOS两种主流手机操作系统，集成了便捷注册、在线交费、实时查询电费、在线客服、停电信息查询等常用功能，能够解答生活用电中的疑问。
1. 保持手机电量：在使用掌上电力APP时，建议关闭不必要的后台程序，如蓝牙、Wi-Fi和GPS等耗电功能，以延长手机使用时间。
2. 使用快充设备：为保证充电效率，建议使用原装充电器或符合手机规格的快充设备进行充电。
3. 定期清理后台：关闭不必要的后台程序，以释放手机内存，提高APP运行效率。
4. 注意软件更新：定期更新掌上电力APP，以确保使用最新的功能和修复已知的问题。
5. 熟悉应用功能：充分利用“我的用电”、“95598服务”及“个人设置”等功能，实现家庭用电数据集中管理，以及家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据。
1. 全方位服务：掌上电力APP提供全方位、全流程、全业务的随身“电管家”服务，满足不同客户的多元需求。
2. 跨省交费：支持代交电费及异地交电费，用户能同时为家人、朋友交电费，并实现跨省交电费功能。
3. 实时信息：提供实时电费查询、停电信息查询等功能，帮助用户及时了解用电情况。
4. 故障报修：用户可以通过APP进行故障报修，并随时随地查看跟踪进度。
1. 支付购电：支持通过银联支付、支付宝、微信等多种支付方式在线交费购电业务，同时支持为他人交费。
2. 用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询等，用户可以随时掌握自己的用电情况。
3. 信息订阅：提供APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式，方便用户及时获取电力业务相关信息。
4. 在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能，自助客服以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互，热线直拨则通过软件直接连通95598客服热线，方便用户随时咨询问题。
掌上电力APP作为一款由国家电网公司推出的电力服务平台，具有高度的便捷性和实时性。通过该应用，用户可以轻松完成电费交纳、电费查询、故障报修等操作，无需亲自前往营业厅。同时，该应用还提供了丰富的用电分析和优化建议，帮助用户合理规划用电，节省电费。在安全性方面，掌上电力APP通过多重安全验证和加密技术，保障用户个人信息和交易安全。然而，部分用户也反映该应用在功能丰富度和用户体验方面仍有提升空间。总的来说，掌上电力APP是一款功能强大、操作便捷、安全可靠的电力服务平台，值得用户推荐和使用。
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